1921’den beri gülen yüzüyle tanınan The Laughing Cow’un kırmızı ineğinin, ABD’deki bazı ambalajlarda ciddi bir ifadeyle görünmesi merak konusu olmuştu. The Not Laughing Cow kampanyasıyla maskotunun gülümsemesini geçici olarak kaldıran marka, bu değişimin nedenini sonunda açıkladı. Meğer insanların küçük meseleleri büyük kavgalara dönüştürmesi, bir asırdır gülen ineğin de neşesini kaçırmış.
Kampanyanın hikâyesine göre inek, insanların nelere güldüğünü görmek için dünyaya karışıyor. Fakat karşısına uçakta koltuğu yatırmak, noktalama işaretleri ve grup sohbetlerinin yazılı olmayan kuralları üzerine tartışan insanlar çıkıyor. Küçük anlaşmazlıkların herkesi birbirinden uzaklaştırdığını görünce onun da yüzü düşüyor.
Marka, bu hikâyeyi ürününe İngilizcedeki bir kelime oyunuyla bağlıyor. “Wedge”, peynirin üçgen dilimini; “wedge issue” ise insanları birbirinden ayıran tartışma konularını ifade ediyor. Böylece keyif vermesi beklenen peynir dilimi, aramıza giren küçük anlaşmazlıkları hatırlatmanın aracına dönüşüyor.
Kampanyanın devamında tüketicilerden #SpreadTheLaugh etiketiyle kendi küçük kavgalarını anlatmaları isteniyor. Katılımcılar, yakınlarıyla gereksiz yere uzattıkları bir tartışmayı paylaşıp meselenin kavga etmeye değmediğini kabul ederek ineği yeniden gülmeye çağırıyor. 
