Marwood

Bir Cümle Pepsi’ye Özür Diletti

Paylaş:

Pepsi, Wild Cherry ürününü daha asi ve cesur bir karakterle anlatmak isterken rıza tartışmasının ortasında kaldı. Markanın Threads’te yayımladığı tek cümlelik paylaşım, gelen tepkilerin ardından silindi.

Marka resmi hesabından paylaştığı gönderiye “Pepsi Wild Cherry, sıradan kiraz izin istemeyi bıraktığında ortaya çıkar” notunu düştü. “İzin istemeyi bırakmak” ifadesi, birçok kullanıcı tarafından rıza kavramını hafife alan bir söylem olarak yorumlandı.

Reklam

Bazı kullanıcılar paylaşımın böylesi bir anlam taşımadığını, yalnızca bireyselliği ve kurallara karşı çıkmayı anlatan bir kelime oyunu olduğunu savundu. Eleştirilerin odağında ise Pepsi’nin niyetinden çok, böylesine hassas bir çağrışımın markanın içerik ve onay süreçlerinden nasıl geçtiği yer aldı.

Tepkilerin büyümesi üzerine Pepsi gönderiyi kaldırdı ve paylaşımın hiç amaçlanmayan bir biçimde karşılık bulduğunu belirterek özür diledi ve söz konusu içeriği sildiğini açıkladı.

Olay, markaların sosyal medyada daha gündelik, esprili ve sınırları zorlayan bir dil kullanma çabasının taşıdığı riski yeniden hatırlatıyor. Spontane görünmek için yazılan tek bir cümle, bağlam kontrolü kaybolduğunda büyük bir markayı birkaç saat içinde özür dilemek zorunda bırakabiliyor.

Reklam