Avrupa’da bir kamyon dolusu çikolata sevkiyatı kayboldu.
Nestlé, İtalya’daki üretim tesisinden Polonya’ya gönderilen KitKat sevkiyatının yolda çalındığını açıkladı. Yaklaşık 12 ton, yani 400 binden fazla çikolatadan oluşan yük hâlâ bulunamadı. Bu miktar, perakende fiyatlarıyla hesaplandığında yüzbinlerce euro değerinde ve toptan satış fiyatıyla bile kaybın milyonları bulması mümkün. 
Olayın ardından AFP‘ye konuşan Nestlé sözcüsü, markanın meşhur sloganına atıfta bulunarak : “İnsanları her zaman KitKat ile bir mola vermeye teşvik ettik (Have a break). Fakat görünüşe göre hırsızlar bu mesajı biraz fazla ciddiye almışlar ve 12 tondan fazla çikolatamızı alıp kaçmışlar (Made a break).” Sözcü Avrupa genelinde organize çeteler eliyle yürütülen ve lojistik sektöründe giderek tırmanan ciddi bir problem olduğuna da dikkat çekti.
Öte yandan çalınan sevkiyatın KitKat’ın Formula 1 ile yaptığı resmi ortaklık kapsamında ürettiği özel seri olması “Acaba bu kayıp PR hamlesi olabilir mi?” sorusunu akıllara getiriyor. İlk bakışta dev bir şirket için riskler, olası reklam değerinden çok daha büyük görünüyor. Çünkü çalınan ürünler kayıt dışı satış kanallarına girebilir.
Daha ilginç olansa Nestlé’nin çalınan ürünlerin üzerindeki kodlarla takip edilebileceğini vurgulaması. Hatta tüketicileri ürünleri kontrol etmeye ve şüpheli olanları şirkete bildirmeye teşvik etmesi.
MAD yorumu
Bu teşvik “Kodları kontrol edip bize bildirine ödül” şeklinde devasa bir kampanyaya dönüşebilir. Tıpkı Willy Wonka’nın efsanevi “Altın Bilet” hikâyesinde olduğu gibi; tüketiciler ellerindeki her paketi “Çalıntı seriye mi denk geldim?” merakıyla incelemeye başlayabilir. Şirket belki bu PR çalışması için yola çıkmamıştır ama yaşananlar büyük bir interaktif pazarlama fırsatına dönüşebilir.
