Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi Entegratörleri Hakkında Tebliğ”, pazarlama faaliyetlerinde yeni düzenlemeler getiriyor. Bu tebliğ, elektronik ticaretin düzenlenmesi amacıyla çıkarılan kanun ve yönetmeliklerin getirdiği yükümlülüklerin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için hazırlandı. Tebliğ, ticari elektronik ileti onaylarının yönetimi ve işlenmesiyle ilgili süreçlerin entegratör şirketler üzerinden yürütülmesine dair önemli düzenlemeler içeriyor.
Tebliğin Amacı Nedir?
Yeni Tebliğin amacı, hizmet sağlayıcıların ticari elektronik ileti gönderimi sürecinde uyacakları usul ve esasları belirlemek. Tebliğ, özellikle bu hizmeti sağlayan şirketlerin yetkilendirilmesi, hizmet süreçlerinin düzenlenmesi ve yasal sorumluluklarının netleştirilmesi üzerine odaklanıyor. Bu bağlamda, ticari faaliyet yürüten şirketlerin, elektronik ortamda gönderdikleri reklam, promosyon ya da bilgilendirme içerikli ticari iletiler için alıcı onaylarını İYS’ye (Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi) kaydetmesi gerekiyor.
Pazarlama Faaliyetlerine Etkisi
Bu düzenleme, pazarlama ve iletişim sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin süreçlerini doğrudan etkileyecek. Pazarlama faaliyetleri kapsamında tüketicilere elektronik ortamda gönderilen iletiler (e-posta, kısa mesaj, otomatik aramalar vb.), sadece alıcının izni ile gönderilebilecek. Hizmet sağlayıcılar, bu izinleri İYS’ye kaydetmek zorunda olacak. Ayrıca, alıcıların ret haklarının da sistem üzerinden takip edilebilmesi gerekiyor. Böylece tüketiciler, istemedikleri ticari iletileri almayı kolayca durdurabilecek.
Entegratörler Aracılığıyla Yönetim
Yeni tebliğ ile entegratörler devreye giriyor. Entegratörler, hizmet sağlayıcılara ticari elektronik ileti gönderim süreçlerinde yardımcı olan, bu işlemlerin İYS’ye kayıt edilmesini sağlayan üçüncü taraf şirketler olarak tanımlanıyor. Bu şirketler, Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilerek hizmet sağlayıcılara altyapı desteği sunacak. Entegratörlük hizmeti almak isteyen şirketler, belirli teknik altyapıya ve güvenlik şartlarına sahip olmak zorunda. Örneğin, entegratörlerin ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gibi sertifikalara sahip olması ve düzenli sızma testleri yaptırarak güvenlik açıklarını kapatması zorunlu kılınıyor.
Yaptırımlar ve Denetimler
Ticari elektronik iletilerle ilgili yasal sorumluluklar da netleşiyor. Yeni tebliğe aykırı hareket eden entegratörler veya hizmet sağlayıcılar, idari para cezaları ile karşı karşıya kalabilecek. Ayrıca, kişisel verilerin korunması ve ticari sır niteliğindeki bilgilerin güvenliği gibi konularda da entegratörlere sorumluluklar yükleniyor. Bu nedenle, pazarlama faaliyetlerinde tüketici bilgilerinin kullanılması ve saklanması aşamasında dikkat edilmesi gereken yeni standartlar getiriliyor.
Sonuç Olarak
Bu yeni düzenleme, özellikle dijital pazarlama stratejileri yürüten şirketlerin, tüketiciyle kurduğu iletişim süreçlerini daha şeffaf ve güvenli hale getirmeyi hedefliyor. Entegratörler aracılığıyla yürütülen ticari elektronik ileti gönderim süreçleri, tüketici haklarının korunması açısından da önemli bir adım. Şirketlerin bu süreçlere uyum sağlaması, pazarlama faaliyetlerinin kesintisiz devam etmesi açısından kritik öneme sahip. Bu kapsamda, dijital pazarlama ekiplerinin yeni yasal düzenlemeleri göz önünde bulundurarak yasal sorumluluklarını yerine getirmesi gerekecek.
