Türkiye perakende sektörü 2025’te önemli bir dönüşüm sürecine girecek. Bain & Company Türkiye’nin yayımladığı “Türkiye 2025 Perakende Görünümü” analizine göre, sektörün büyüklüğünün yüzde 35-40 oranında artarak 13 trilyon lirayı aşması bekleniyor. Bu büyüme trendi, perakendecilerin kârlılığı artırmak için stratejik adımlar atmasını zorunlu kılıyor.
Enflasyon Düşüşte, Harcama Alışkanlıkları Dengeleniyor
Analizde, enflasyonun düşüş trendine girmesiyle birlikte tüketicilerin harcama alışkanlıklarında yeniden dengelenme yaşandığına dikkat çekiliyor. Özellikle mağaza satışlarında yüzde 35, e-ticaret kanalında ise yüzde 50 oranında büyüme beklentisi var. 
Bain & Company Türkiye uzmanları, bu büyümeden pay alabilmek için perakendecilerin yenilikçi stratejilere yönelmesi gerektiğini vurguluyor. Başarılı olmak isteyen şirketlerin değer önerilerini yeniden tanımlamaları, müşteri sadakatini dönüştürmeleri, tedarik zincirlerini modernize etmeleri, maliyet verimliliğini artırmaları ve geleneksel perakende dışındaki alanlara yönelmeleri gerekiyor.
Veri Stratejileri ile Kârlılık Dört Kat Arttı
Güçlü veri stratejilerine sahip perakendeciler, geçtiğimiz üç yılda rakiplerine kıyasla dört kat daha fazla kârlılık artışı elde etti. Analizde, kaliteli verinin tüm bu stratejik adımların ortak noktası olduğu belirtiliyor. Sadakat programlarının kişiselleştirilmesi önem kazanıyor. Tedarik zincirlerinin dijitalleşmesi ve üretken yapay zekâ uygulamaları, sektörde öne çıkmak isteyen perakendeciler için kritik.
Tedarik Zincirinde Dikey Entegrasyon Önerisi
Gıda sektörüne özel değerlendirmede ise arz-talep dengesizliği ve küçük ölçekli tedarikçilerden kaynaklanan sorunlara dikkat çekiliyor. Büyük oyuncuların azlığı, tedarik zincirlerinde kalite ve maliyet kontrolünü zorlaştırıyor. Bazı lider perakendeciler bu sorunu dikey entegrasyon stratejileri ile aşmayı hedefliyor. Küçük tedarikçilerin finansman ve teknik destekle ölçeklendirilmesi, pazardaki arz sorunlarını hafifletebilir.
Başarı İçin Beş Stratejik Adım
Bain & Company Türkiye’ye göre perakendecilerin odaklanması gereken beş temel strateji şöyle:
- Değer Önerisinin Yeniden Tanımlanması: Müşterilerin değer algısını hedefleyen ve ölçekleyebilen perakendeciler, rekabette avantaj sağlayacak. Özgün markalar ve uygun fiyatlandırma stratejileri, finansal olarak daha iyi performans göstermelerine yardımcı olacaktır.
- Sadakatin Yeniden Şekillendirilmesi: Tüketici ile finansal teşviklerin ötesine geçerek duygusal bağlar kurulmalı. Kişiselleştirilmiş deneyimler ve özel ayrıcalıklar, müşteri sadakatini artırabilir.
- Tedarik Zincirinizi Modernize Edin: Tedarik zincirinin dayanıklılığını artırmak için dikey entegrasyon, dijital ikizler ve akıllı envanter yönetimi gibi teknolojileri kullanarak operasyonel esnekliğinizi sağlayın.
- Teknoloji ve Yapay Zeka ile Maliyet Verimliliğini Artırın: Üretken yapay zeka ve diğer gelişen teknolojilerle operasyonel süreçleri optimize ederek maliyetleri düşürün ve verimliliği artırın.
- Geleneksel Perakende Dışındaki Alanlarda Büyüyün: Perakende medya ve pazaryerleri gibi yeni iş modellerine yatırım yaparak gelir kaynaklarını çeşitlendirin ve müşteri tabanınızı genişletin.
2025, Perakende Sektörü İçin Kritik Bir Yıl Olacak
Bain & Company Türkiye’nin analizine göre, 2025 yılı sektör için yeniden yapılanma yılı olacak. Şirketler, bu dönemde stratejik önceliklerini gözden geçirerek gelecekteki başarılarını güvence altına alabilir. Özellikle veri odaklı stratejilere yönelen perakendeciler, değişen koşullara uyum sağlayarak rekabette bir adım önde olacak.
