NYU Stern Sürdürülebilir İşletme Merkezi’nin yeni araştırması, ABD’li tüketicilerin sürdürülebilirliği uygulayan işletmeleri ödüllendireceğini ortaya çıkardı; ancak Bentley/Gallup tarafından yapılan bir anket, markaların sürdürülebilirlik taahhütlerini yerine getirme konusunda yetersiz kalması nedeniyle yaygın bir güvensizliğin ortaya çıktığını gösteriyor.
Farklılık ne anlama geliyor?
ABD’li tüketicilerin sürdürülebilir markaları ödüllendireceği ancak markaların öncelikle onların güvenini kazanması gerektiyor. Bunu yapabilmek için işletmelerin daha iyi bir taktik kitabına ihtiyacı var.
Sürdürülebilirlik moda bir kelime değil; gezegenin geleceğiyle ilgili hayati bir konu; ve ABD’li tüketiciler sürdürülebilir işletmelerden satın almaya, onlar için çalışmaya ve yatırım yapmaya istekli. Şu ana kadar ABD’deki genç yetişkinlerin çoğu, dünya üzerinde daha olumlu etkisi olan bir kuruluşta çalışmak için işlerini değiştireceklerini söylüyor. Güven oluşturmak için şirketlerin yukarıdan aşağıya daha titiz ve düşünceli bir yaklaşımı benimsemesi gerekiyor.
Sürdürülebilirlik 100 Connect.IQ Özel Raporu’nun bir parçası olarak IDX, 1.000 kurumsal ve yatırımcı ilişkileri web sitesini analiz etti ve şirketleri, sürdürülebilirlik anlatılarını aktarırken şeffaflık, liderlik ve bağlantısallıklarına göre sıraladı. En yüksek puana sahip 100 şirketi inceleyerek küresel şirketlerin ESG çabalarını nasıl başarılı bir şekilde ilettiklerine dair içgörüler derlendi.
Şeffaflık esastır.
Şeffaflık, yalnızca yıllık bir özet demek değil, yıl boyunca anlamlı ve tutarlı bir şekilde iletişim kurmak anlamına gelir. İşletmenizin karşılaştığı en önemli sorunların ele alınmasını, bunlarla başa çıkma planlarınızı ve belirlenen hedeflere göre performansınızı içerir.
Örneğin Landsec ve AT&T gibi şirketlerin sürdürülebilirlik stratejilerini ve önceliklendirme değerlendirmelerini etkili bir şekilde sergiledikleri görülüyor. Sürdürülebilirlik eylemlerini iş hedefleriyle uyumlu hale getirerek taahhütleri ve performansları hakkında net, anlaşılması kolay açıklamalar sunmuşlar.
Üst düzey yöneticilerin katılımı çok önemlidir.
Şirketinizin liderleri, hem kuruluş içinde hem de dışında sürdürülebilirlik girişimlerini desteklemelidir. Üst düzey yöneticilerinizin görüşlerinden yararlanarak sürdürülebilirlik anlatınıza güvenilirlik katabilirsiniz.
Intel CEO’su Patrick P. Gelsinger ve SAP Sürdürülebilirlik Sorumlusu Daniel Schmid, video mesajları ve blog gönderileri aracılığıyla sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarını aktif olarak destekleyen liderlerin mükemmel örnekleridir.
İç ve dış çabalar arasında köprü kurmak çok önemlidir.
Bağlantı, sürdürülebilirliği dahili operasyonlardan harici ortaklıklara kadar işinizin her yönüne entegre etmekle ilgilidir. BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları birçok şirketin uyum sağladığı bir çerçeve sağlar; ancak bu hedefleri spesifik iş faaliyetlerinizle alakalı hale getirmek çok önemlidir.
HSBC, Nestlé ve Vodafone gibi şirketler sürdürülebilirlik hedeflerini kapsamlı stratejileriyle birleştiriyor ve amaçlarının hem kurumsal hem de sürdürülebilirlik çabalarına rehberlik etmesini sağlıyor. Girişimlerinizi şirket içinde ve dışında açıkça ortaya koyarak, bütünsel sürdürülebilirliğe olan bağlılığınızı sergileyebilirsiniz.
Sürdürülebilirlik öykünüzü büyütmek bir öncelik olmalıdır.
Web siteniz, sürdürülebilirlik anlatınızı paylaşmanız için ana üssünüzdür, ancak sosyal medya, markanızın sürdürülebilirlik öyküsünü hedef kitlenize gerçek zamanlı olarak aktarmasına olanak tanır. Bayer, Microsoft ve Unilever gibi şirketler erişim alanlarını genişletmek, ÇSY sorunlarına yanıt vermek ve mesajlarını farklı küresel kitlelere uyarlamak için sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanıyor.
Tutarlılık
Sürdürülebilirliği içerik programınızın düzenli bir parçası haline getirin.
Otantiklik
Sürdürülebilirliğe olan gerçek bağlılığınızı sergileyin.
Görsel kullanımı
Görsel içerik, izleyicilerin ilgisini daha etkili bir şekilde çeker.
İlgili hashtagler
İçeriğinizin keşfedilebilirliğini artırın.
Sabır
Güven ve güvenilirlik oluşturmak zaman alır.
Ve son olarak, sürdürülebilirliği kurumsal kültürünüzün, stratejinizin ve iletişim çabalarınızın temel bir parçası olarak benimseyin; daha sürdürülebilir, eşitlikçi ve etik bir geleceğe olan sarsılmaz bağlılığınızı en iyi bu şekilde gösterebilirsiniz.
