Global yayınevi Business Insider, Türk kurucu ve stratejist Burcu Ağma’nın markaların tüketicileri anlama ve strateji geliştirme biçimini kökten değiştirmeyi hedefleyen Connectmind AI platformunu duyurdu.
Connectmind AI, pazarlama verileri, davranışsal modeller ve kültürel sinyallerden beslenen “sentetik müşteriler” yaratarak markaların anlık odak grup çalışmaları ve müşteri röportajlarını simüle edebilmesine imkân tanıyor. Böylece markalar, içgörüleri gerçek zamanlı olarak stratejiye dönüştürebiliyor. 
Burcu Ağma: “Markalar veri içinde boğuluyor ama gerçek içgörülere aç. Biz Connectmind AI’i, pazarlama ve inovasyon ekiplerinin kültürün hızına yetişirken derinliği ve stratejik berraklığı kaybetmemesi için kurduk.” diyor.
Sentetik Müşteriler: Araştırmada Yeni Bir Dönem
Connectmind AI’in ürettiği sentetik müşteriler, markaların mevcut veya potansiyel tüketici segmentlerinin dijital ikizleri olarak çalışıyor. Böylelikle markalara tüketicilerinin her an ulaşılabilir bir versiyonunu sunmuş oluyor. Bu yapay zekâ destekli kişilikler sayesinde markalar, tüketici içgörülerine erişimde haftalarca süren süreçleri saatler içinde tamamlayabiliyor.
Stanford Üniversitesi’nin 2024’teki araştırmasına göre sentetik müşteri yanıtları, insan anket verileriyle %85 oranında örtüşüyor. Ve Bain’in 2023 raporuna göre bu yöntem araştırma süresini yarıya indiriyor, maliyetleri üçte bire düşürüyor.
Stratejiyi Gerçek Zamanlı Besleyen Yapay Zekâ
Connectmind AI yalnızca araştırmayı hızlandırmakla kalmıyor, aynı zamanda içgörüleri doğrudan stratejik karar süreçlerine entegre ediyor. Platform sentetik araştırmaların ötesinde üç farklı modülle markaların strateji ekiplerini destekliyor. Bu modüller tüketici tepkilerini ürün konumlandırma, iletişim stratejisi ve yeni fikir geliştirme süreçlerine anında yansıtıyor.
Ağma, “Connectmind AI ile strateji artık araştırmayı beklemiyor; araştırma stratejiyi gerçek zamanlı besliyor. Connectmind AI’i markaların ürün fikirlerini test edebilmesi, mesajlarını rafine edebilmesi ve stratejilerini 7/24 stres testinden geçirebilmesi için kurduk. Platformu, ekiplerin fikirleri aylar değil, saatler içinde değerlendirebilmesi için tasarladık. Bu, stratejik düşünmeyi daha hızlı, daha keskin ve her zaman tüketici odaklı hale getirmekle ilgili.” diyor.
Platform, farklı ülkeler ve kültürlere uyarlanabilen sentetik kişilikler üreterek markalara küresel ölçekte stratejilerini test etme imkânı sunuyor. Böylece tüketici içgörüsü, tek seferlik bir süreç olmaktan çıkıp sürekli erişilebilir bir kaynağa dönüşüyor.
Türkiye’den Dünyaya Açılan Bir Teknoloji
Türk girişimci Burcu Ağma’nın kurduğu Connectmind AI, yalnızca global markalara değil, Türkiye’deki pazarlama ve inovasyon ekiplerine de yeni nesil araştırma ve strateji imkânları sunmayı hedefliyor. Yapay zekâ destekli “sentetik mülakat” ve “dijital tüketici ikizi” teknolojilerini dünyaya tanıtarak, yerli ekosistemin global ölçekteki iddiasını güçlendiriyor.
Burcu Ağma Hakkında
Burcu Ağma, Amerika’da Fortune 500 markalara stratejik danışmanlık vermekle birlikte, 2015’te Northwestern Üniversitesi işbirliğinde Intent Lab’i kurarak yapay zekâ tabanlı tüketici niyet araştırmalarına öncülük etmiştir. Ağma, CES, Adweek, Dmexco gibi global sahnelerde yapay zeka odaklımarka stratejileri üzerine konuşmacı olarak yer almakta ve markaların inovasyon yolculuklarına yön vermeye devam etmektedir.
Connectmind AI Hakkında
Connectmind AI, markaların tüketicilerini anlamalarını ve onlarla etkileşim kurmalarını sağlayan yeni nesil bir strateji platformudur. Yapay zekâ destekli sentetik müşteriler üzerinden anında odak grup, müşteri mülakatı ve konsept testleri yapabilen platform, markalara tüketici içgörülerini gerçek zamanlı olarak stratejiye dönüştürme imkânı sunar.
