Hakan Küçük ideasof’ta Growth Director görevine getirildi. Küçük; pazarlama, müşteri kazanımı, CRM ve dönüşüm süreçlerinden sorumlu olacak.
Elektrik-Elektronik Mühendisliği lisans eğitimi alan Küçük, kariyerini dijital pazarlama ve büyüme alanında sürdürdü. Farklı sektörlerde performans pazarlaması, SEO, kampanya yönetimi ve ekip yönetimi alanlarında görev yaptı.
Küçük, en son Param Grup bünyesinde Dijital Pazarlama ve Growth Director olarak çalıştı. Bu görevinde grup şirketlerinin pazarlama ekiplerini, offline ve dijital yatırımlarını yönetti. CRM ve müşteri bağlılığı çalışmalarının yanı sıra satış ekipleriyle birlikte potansiyel müşterilerin satışa dönüşüm süreçlerinde çalıştı.
Yeni görevine ilişkin değerlendirmede bulunan Küçük, büyümeyi yalnızca yeni müşteri kazanımı üzerinden ele almayacağını söyledi. Müşteriyi anlamayı, veriyi yorumlamayı ve pazarlama kanallarının verimliliğini artırmayı hedeflediğini belirten Küçük, bu çalışmaların satış ve müşteri bağlılığı üzerindeki etkisini ölçmeyi planladığını ifade etti. Pazarlama, satış ve ürün ekipleriyle koordinasyon içinde çalışacağını da sözlerine ekledi.
