L’Oréal, Dünya Yeniden Doldurma Günü kapsamında yürüttüğü #JoinTheRefillMovement kampanyasının üçüncü ve en geniş kapsamlı versiyonunu başlattı. 16 Haziran’da hayata geçirilen kampanya; cilt bakımı, parfüm, makyaj ve saç bakımı kategorilerini kapsıyor. Girişim, 4 iş birimi, 18 marka ve 28 ürün grubunu bir araya getiriyor.
Kampanya süresince markalar sosyal medya kanalları üzerinden tüketicilerle iletişim kuruyor. Yeniden dolum seçeneklerinin mağazalarda ve online satış noktalarında daha görünür hale gelmesi için perakende iş ortaklarıyla iş birliği yürütülüyor.
Kampanyanın temelinde tüketici verileri yer alıyor. Kantar’ın uluslararası araştırmasına göre tüketicilerin yüzde 84’ü daha sürdürülebilir tercihler yapmak istediğini belirtiyor. Ancak yeniden dolum çözümlerine yönelik farkındalık ile satın alma davranışı arasındaki fark öne çıkıyor. L’Oréal kampanyayla bu çözümlerin erişilebilirliğini artırmayı, performans ve kullanım kolaylığına dair tüketici güvenini güçlendirmeyi ve ekonomik faydalarını görünür kılmayı hedefliyor.
L’Oréal Grup Kurumsal İlişkiler ve Etkileşim Direktörü Blanca Juti, girişimin başlangıçta öncü bir adım olarak hayata geçtiğini, bugün ise şirketin en kapsamlı kampanyalarından birine dönüştüğünü belirtti. Juti, 18 marka ve 28 ürün grubuyla yeniden doldurulabilir ürünlerin her kategori, fiyat seviyesi ve kanal için erişilebilir kılınmaya çalışıldığını, tüketicileri yeniden dolum yapılabilen ürünleri tercih etmeye davet ettiklerini kaydetti.
L’Oréal Kurumsal Sorumluluk Direktörü Ezgi Barcenas ise yeniden dolum sistemlerini standart haline getirmenin tedarik zincirinden ürün tasarımına, perakende iş birliklerinden tüketici deneyimine kadar tüm değer zincirinde dönüşüm gerektirdiğini söyledi. Barcenas, L’AcceleratOR programı aracılığıyla yeni nesil ambalaj çözümleri geliştiren teknolojilere yatırımın sürdüğünü belirtti.
Şirket, üretim altyapısına da yatırım yapıyor. L’Oréal bünyesinde 2019-2025 yılları arasında yeniden doldurulabilir ürün seçeneklerinin sayısı 3,7 kat arttı. L’AcceleratOR programı kapsamında biyoplastik, geri dönüştürülebilir kâğıt şişe ve deniz yosunu bazlı ambalaj gibi çözümlerin geliştirilmesi destekleniyor.
Şirketin paylaştığı verilere göre bir ürünün yeniden dolum ambalajını tercih etmek; cam kullanımını yüzde 100, metal kullanımını yüzde 95, plastik kullanımını yüzde 42 ve karton kullanımını yüzde 36 oranında azaltabiliyor.
