Yapay zekâ artık hayatımızın değişmez bir parçası haline geldi. İş dünyasında rapor yazıyor, sunum hazırlıyor. Kişisel hayatta planlarımızı kolaylaştırıyor, hatta kimi zaman düşünmediğimiz çözümleri önümüze getiriyor. Adeta görünmez bir yardımcı, çoğu şeyi bizim yerimize yapan bir araç gibi çalışıyor.
Ancak bu parlak yüzün ardında, verimliliği artırmak yerine iş yükünü artıran bir tehlike de var. Workslop. 
Yapay Zekanın Verimliliği Beklentiyi Karşılamadı
Harvard Business Review’da yayımlanan bir makaleye göre, yapay zekâya yapılan yatırımların büyük kısmı şirketlere beklenen getiriyi sağlamıyor.
MIT Media Lab’in verileri, tamamen yapay zeka ile yürütülen süreçlerin ve işyerinde yapay zeka kullanımının son bir yılda iki katına çıktığını gösteriyor. Ancak kuruluşların %95’i yatırımlarından ölçülebilir bir fayda göremedi.
BetterUp Labs ve Stanford Social Media Lab’in ortak araştırması, bu durumun önemli nedenlerinden birinin “workslop” olduğunu ortaya koydu. Workslop, iyi iş gibi görünen ama aslında eksik, bağlamsız ve yüzeysel yapay zeka üretimi içerikleri ifade ediyor.
Araştırmaya göre ABD’de çalışanların %40’ı son bir ayda workslop ile karşılaştı. Her vaka ortalama 2 saatlik iş kaybına yol açıyor ve bu, büyük şirketlerde yıllık milyonlarca dolarlık verimlilik kaybı anlamına geliyor. Daha da önemlisi, iş arkadaşları arasında güven, yaratıcılık ve işbirliği de zedeleniyor.
Gerçek Katma Değer Sağlamak Gerekli
Sonuç olarak, yapay zekâ büyük fırsatlar sunsa da “workslop” gerçeği şunu gösteriyor. Teknoloji tek başına çözüm değil. Doğru yaklaşım, seçici kullanım ve güçlü işbirliği olmadan yapay zeka, iş yükünü azaltmak yerine artırıyor.
Şirketler için asıl mesele, yapay zekâyı hızlı sonuç üreten bir araç gibi görmek değil. Gerçek katma değer sağlayacak şekilde, düşünmeyi ve üretkenliği destekleyen bir ortak olarak konumlandırmak.
Kaynak
Harvard Business Review
