OpenAI, ChatGPT üzerinden gerçekleşecek çevrim içi ürün satışlarında yeni bir gelir modeli deniyor. Financial Times’ın aktardığına göre şirket, sohbet botuna bir ödeme altyapısı entegre etmeyi planlıyor. Bu sistemle birlikte OpenAI alışverişin doğrudan platform üzerinden tamamlanması hedefliyor. Bu sistem üzerinden siparişleri karşılayan satıcılar ise, satışlardan OpenAI’ye komisyon ödeyecek.
Geliştirme Aşamasında
Haberde, ödeme sisteminin hâlâ geliştirme aşamasında olduğu aktarılıyor. Ancak OpenAI ve Shopify gibi ortaklar, sistemi markalara tanıtmaya başladı ve finansal şartlar üzerine görüşmeler yürütüyor.
Olan Sistemin Gelişmiş Hali
Halihazırda ChatGPT, kullanıcıya önerilen ürünleri sohbet penceresi üzerinden bağlantılarla sunuyor. Bu bağlantılara tıklayan kullanıcılar, alışverişi tamamlamak üzere doğrudan ilgili çevrim içi mağazaların sitelerine yönlendiriliyor.
Yani ürünün açıklaması, fiyatı, stok durumu ve ödeme gibi adımlar ChatGPT dışında, ilgili e-ticaret sitesinde tamamlanıyor. ChatGPT ise yalnızca bu sitelere yönlendirme yaparak alışveriş sürecine aracılık ediyor. Ancak geliştirilen yeni ödeme altyapısıyla, alışveriş sürecinin tamamının ChatGPT üzerinden yürütülmesi amaçlanıyor.
Rekabeti Nasıl Etkileyecek
Bu yeni özellik, kullanıcılar açısından önemli bir kolaylık sunuyor. Ancak, beraberinde bazı soru işaretlerini de gündeme getiriyor. Yapay zekâ destekli alışveriş deneyimi; hız, pratiklik ve kişiselleştirme açısından dikkat çekiyor. Öte yandan, önerilen markaların yalnızca platformla anlaşmalı satıcılardan seçilmesi ihtimali tartışma yaratıyor. Bu durumun, rekabet dengesini bozabileceği endişesi de mevcut.
Şefaflığın Sağlanması
Eğer algoritmalar, kullanıcılara tarafsız bir ürün seçkisi sunmak yerine yalnızca belirli markaları ön plana çıkaracak şekilde çalışırsa, bu durum endişe yaratabilir. Böyle bir senaryoda, kullanıcılar alternatif seçenekleri yeterince göremeyebilir. Bu da, pazarın şeffaflığına zarar verebilir. Aynı zamanda, adil rekabet ortamının zedelenmesine yol açabilir. Bu nedenle, ChatGPT üzerinden gerçekleşecek alışveriş süreçlerinde şeffaflık, tarafsızlık ve eşit erişim gibi prensiplerin titizlikle gözetilmesi büyük önem taşıyor.
Kaynak
Financial Times
